Autor:

🙁 No Resuelto

4 Agosto, 2023 - 16:58
Aun no me contactan para resolución de reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 25, Julio 2023
  • Número: 982539

Bimbo

Pan pita con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE


Estimado/a:Mi nombre es Camila Saldes, compradora habitual de su empresa en diversos productos.El día 21 de julio realice una compra en supermercado Jumbo de 2 bolsas de panes pita con fecha de vencimiento para el 2 de agosto. Al llegar a mi domicilio y abrir el envase me percato de un olor ácido y muy fuerte, donde prácticamente el 80% de los panes de ambos envases se encontraban colonizados con hongos.Realizo este reclamo porque encuentro insólito que faltando más de 10 días para su fecha de vencimiento se encuentre el pan en ese estado y probablemente el resto de los panes envasados probablemente se encuentren en la misma calidad. Situación bastante lamentable y espero que este reclamo tenga una buena recepción con el objetivo de tener mayor control sobre sus productos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas REEMBOLSO DEL PRODUCTO POR LAS MOLESTIAS OCASIONADAS Y MAYOR CONTROL DESDE LA EMPRESA
Autor: C.S.
Publicado el Martes, Julio 25, 2023 - 16:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.

Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.

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No he tenido respuesta alguna sobre situación de manga de pan en mal estado.

Agradecería favor sus comentarios.
Atte
Marcia Pino Valdebenito

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