Resuelto
Autor:

Aprobado

6 Febrero, 2017 - 14:01
Por situación que ocurrió la automotora me dará las mantenciones gratis de los 15 , 30 Y 45 míl kilómetros.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 18, Agosto 2016
  • Número: 391700

Kia Chile

Auto kia cerato 5 0km se para en plena autopista.

SEÑORES indumotora one

PRESENTE


Le describo mi situación; el día 18 junio compre el kia cerato5 dando un pie de $9.000.000 del valor del Auto evaluado en $11.300.000, el día 01 de julio lo llevo a la mantención de los 1000km y ningún problema todo bien hasta que el 06 de julio en la autopista central a una velocidad de 120km/h se detiene el motor del vehículo corriendo el riesgo de un accidente fatal.El día 07 de julio lo llevo al servicio técnico de santa rosa 455 donde lo evaluaron supuestamente técnicos especialistas detectando que se encontraba un cable suelto de la bomba de bencina, yo lo entendí y di la oportunidad a la automotora que lo reparara y me lo dejara en perfectas condiciones como debería ser ya que es un Auto nuevo 0km.El sábado 06 de agosto el vehículo se me detiene nuevamente y sin poder dar funcionamiento al motor, coordine una grúa para poder transportarlo al domicilio de mi pareja que se encontraba más cerca.Con todo lo sucedido no aceptare que se me entregue el mismo vehículo ya que no tengo ninguna seguridad para mi familia y para mí que esto no vuelva a ocurrir en una autopista y ocasionar un accidente fatal.Hoy jueves 18 de agosto hice la denuncia en el sernac ya que hoy en la tarde me dieron la respuesta de que lo reparan nuevamente, pero yo no aceptare esa solución ya que compre un producto nuevo y la seguridad de mi familia no se pone en riesgo,
Autor: E.M.
Publicado el Jueves, Agosto 18, 2016 - 21:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo bueno es que ya cuento con el vehículo.
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