Silla de auto no cumple con lo vendido

Compre una silla de auto para niños de 0 a 36kg, la cual supuestamente promete dejar de manera confortable, y segura al bebe durante el viaje en auto. sin embargo, mi bebe tiene 2 meses, pesa alrededor de 5 kg y mide 57 cm y se le suelta la cabecita, provocando efecto látigo durante todo el trayecto, siendo lo conocido como efecto látigo, una de las principales medidas de protección y seguridad que busca evitar. Me parece que si es una silla para niños desde Recien Nacidos, no se puede permitir este tipo cosas, ya que ofrecen seguridad a un precio sumamente alto y nocumple con los estándares prometidos ni promocionados por la empresa.