Junto con saludar y por medio de la presente, es importante señalar que Inmobiliaria Aconcagua, siempre ha
tenido y tiene el ánimo de atender correctamente y de la mejor forma a nuestros clientes.
En este contexto y de acuerdo a su requerimiento referente al cimiento de su vivienda, debemos señalar que este
se encuentra fuera de nuestro programa de garantía de estructura. Lo anterior considerando que la fecha de
entrega de la vivienda al señor Manuel Antonio Riquelme Velásquez, data de agosto del año 2008 y el termino
contractual conforme a las garantías legales de la vivienda prescribieron en agosto del año 2018.
Por consiguiente, hacemos hincapié en señalar que: “Todas las viviendas de Inmobiliaria Aconcagua poseen un
programa de garantía, el cual se encuentra regulado por la Ley N°20.016 del Ministerio de Vivienda y Urbanismo,
y tiene las siguientes coberturas:
A. 3 PRIMEROS AÑOS (a partir de la inscripción en el Conservador de Bienes y Raíces): Fallas o defectos que
afecten a elementos de terminaciones o acabado de obras.
Elementos de terminaciones, se refiere a todo elemento que se utiliza como revestimiento de la vivienda;
ejemplo: pinturas, papel mural, cerámicos, alfombras, muebles quincallería, puertas, vanitorio; es decir,
elementos de primera vista.
Estos elementos deben ser cuidados de la exposición a la luz permanente, ya que esto genera
decoloración y pérdida de consistencia, estas fallas no están cubiertas por la garantía.
B. 5 PRIMEROS AÑOS (a partir de la recepción municipal): fallas o defectos de los elementos constructivos o
de las instalaciones. Elementos constructivos, corresponde a los que permiten dar un acabado a la
vivienda y la instalación de elementos de terminación como marcos de ventanas, tabiques, cielos, pisos,
marcos de puertas.
Instalaciones, todo sistema que permite contar con agua, evacuación de aguas servidas, electricidad, gas,
climatización, calefacción, dependiendo de lo especificado en cada proyecto.
Cada proyecto de instalaciones está aprobado y recepcionado por las empresas proveedoras de cada
rubro y certificadas por personal autorizado.
C. 10 PRIMEROS AÑOS (a partir de la recepción municipal): Fallas o defectos que afecten la estructura del
inmueble. Elementos estructurales, se refiere a todo elemento que forma parte del soporte principal de
la vivienda como muros estructurales, que pueden ser de hormigón, fierro y madera. Por ejemplo lozas,
vigas, pilares, muros perimetrales.