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Entregaron Los Resultados Más Tarde Aun.....

23 Septiembre, 2015 - 11:11
Nadie de ellos llamó, nadie de ellos me dio una solución ni respuesta. No tienen acceso al centro médico sino a través de un call center que lo único que hace es mandar mail al centro médico en cuestión.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 08, Septiembre 2015
  • Número: 343627

Integramedica

No entregan los exámenes urgentes a tiempo

SEÑORES integramedica plaza oeste

PRESENTE


Ayer, en forma urgente solicité el examen de influenza, pues estoy embarazada y mi hijo ya está contagiado, por lo que la probabilidad de contagio era alta, pedí el screening, pero solo hacen el que demora 24 horas.........no tenia otra opción en ese momento y me lo hice........supuestamente iba a estar publicado a las 14:00 del otro día, luego me dijeron que a las 18:00 y hasta el momento, siendo las 19:00 hrs nadie tiene idea de mis exámenes,según ellos han notificado a reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica de Plaza Oeste, ....nadie me ha llamado, nadie me la mandado un mail con el resultado. Perdí mi hora al doc, pues no tengo que resultados mostrar y por otro lado, sin posibilidad por dos días ya de empezar algún tratamiento, dada mi condición.Este es el segundo caso, de la mala, corriente y poco eficiente atención de ese centro.......hace un mes me dejaron esperando por dos horas en ayunas a que me llamaran para mis exámenes, estuve a unos minutos de perder el tiempo, ( llegué a las 8:30 hrs y me atendieron a las 10: 30 hrs) y el problema había sido que la persona encargada no había entregado mi hoja a la toma de muestra para que me llamaran......Lamento, enormemente todas las personas que no tienen otra posibilidad de atención de salud y deben ir a atenderse ahí.
Autor: C.Z.
Publicado el Martes, Septiembre 8, 2015 - 20:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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