- Providencia, Chile
- 29, Noviembre 2016
- Número: 405831
Reimpresión de reseta perdida llena de burocracia
PRESENTE
Hace unas semanas atrás asistí al oftalmologo con el médico Enrique Ricardo Chiu Stange, en el centro Integranedica Barcelona. Al día siguiente fui victima del robo de mi mochila, donde portaba la reseta para hacer mis lentes. Hoy fui a reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica para obtener una copia de oa reseta, la cual me fue negada en conversacion directa con el médico, apelando a que debía ir a servicio al cliente. En servici al cliente me dicen que no es poible, y que de lograr conseguir una copia tarda cerca de 30 días! al consultar por que es tan engorroso, si debiera estar por sistema, Solo conseguí risas devuelta. Finalmente me dicen que es mas rapido sacar una nueva hora y por ende un nuevo bono.Por que? si ya pagué un bono y solo estoy pidiendo la Reimpresión de una reseta de lentes? 'no se medicamentos.Creo que la estrategia es clara, hacer que se pague una nueva consulta.
Autor: J.C.