Autor:

Sin Solución Aun

30 Diciembre, 2022 - 15:15
Después de casi un mes de haber puesto los reclamos nadie se ha contactado conmigo
Reclamo original:
  • Santiago, Chile
  • 16, Diciembre 2022
  • Número: 938422

Isapre Cruz Blanca

Desafiliacion sin aviso

SEÑORES isapre cruz blanca

PRESENTE


Hola, el día Martes 13 de Diciembre hice el pago total de las cotizaciones pendientes ( que por problemas económicos no pude pagar en las fechas ) aprovechando un descuento que me ofreció una ejecutiva de Cruz Blanca, después de realizado y certificado el pago la ejecutiva me llama alarmada diciendo que no le aceptaron la "Reversa" cosa que no entendía y que debía poner un reclamo en la superintendencia, el día miércoles de esa miasma semana fui y no pude comprar mis medicamentos en la farmacia ( soy paciente GES ) en la farmacia me dicen que estoy fuera del sistema y que debo acudir a la Isapre, al otro día fui a la Isapre para ver qué estaba pasando y allí me informan de que estoy desafiliado, ahora estoy sin isapre, sin fonasa y sin tratamiento .. he estado afiliado a esa Isapre desde el 2008 y de forma arbitraria y sin ningún tipo de aviso, ni por email, ni por teléfono y menos carta certificada me advierten antes de la desafiliación. En estos momentos no sé qué hacer, solicite afilarme nuevamente en la isapre y me dicen que solo es por la página web ese proceso y que probablemente me la rechacen, no me explican el motivo ni nada.
Objetivo: Obtener una solucion Que me permitar estar afiliado nuevamente en Cruz Blanca
Autor: E.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 16, 2022 - 12:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Isapre Cruz Blanca - Sin atención preferente

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta.
Ese día tuve que pedirle a quien atendía que me dejara pasar, ya que es ley, y me dijo que podía hacer una excepción.. Lo cual no me parece, puesto que así debe ser para todos quienes tengan movilidad reducida.

Isapre Cruz Blanca - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo para solicitar información .

Isapre Cruz Blanca - Engaño

Sernac No Resuelto No Resuelto. NO TUVO NINGÚN IMPACTO RECLAMO, TAMPOCO INTERÉS POR PARTE DE LA FARMACIA

Isapre Cruz Blanca - no desafiliar carga medica

No Resuelto No Hay Resultadp. son unos carepalo hay que llevar hasta el gato

Isapre Cruz Blanca - Solicito nueva emisión de vale vista y aviso para cobrarlo.

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Isapre me dice que debo presentar un escrito de mi abogado. Una burla.

Isapre Cruz Blanca - No pago licencia Prenatal y postnatal

Sernac No Resuelto Ahora Me Calcularon Por El Mínimo. Recién hoy me calcularon lo que me van a pagar y está malo porque me calcularon por el mínimo, 3 meses me los contaron como 0.

Isapre Cruz Blanca - No me han pagado la Clinica

No Resuelto Nada. no he tenido respuesta

Isapre Cruz Blanca - Pago plan con carga familiar incluida, aunque ella está afiliada a otro sistema desde 30 de abril 2015

No Resuelto No He Recibido Aùn Una Respuesta De Parte De Cruz Blanca. Estoy a la espera de una respueta

Isapre Cruz Blanca - Solicitar un ejecutivo desde hace un mes

No Resuelto Nadie Me Ha Llamado Hasta La Fecha. Realmente Insólito! Pésima Atención !. NECESITO que me llamen para coordinar una visita a mi casa ya que necesito cambiarme de plan. Saludos y espero sea pronto

Isapre Cruz Blanca - Mala atención de ejecutivo

No Resuelto Pendiente. Todavía en espera.

Isapre Cruz Blanca - no pago de licencia

Resuelto Resuelto. El día 21 de dic salió fecha de pago para el 27 de dic. En total fueron 40 días de espera para el pago. Sin embargo el mismo día 21 de dic, antes que me llegara la notificación con la fecha de pago, una ejecutiva se contactó conmigo por correo y me estaba solicitando certificado de cotizaciones de AFP para seguir tramitando la licencia, a lo cual me negué rotundamente.
La isapre ni siquiera pidió disculpas por la demora ni por la cantidad de veces que me tramitó. La super intendencia de salud no se ha pronunciado al respecto. El reclamo aún está en estado inicial, por twitter me dijeron que demoran entre 90 a 180 días en resolver el reclamo.

Isapre Cruz Blanca - Desafiliacion sin aviso

No Resuelto Sin Solución Aun. Después de casi un mes de haber puesto los reclamos nadie se ha contactado conmigo

Isapre Cruz Blanca - No pagos dé licencias

Sernac No Resuelto Negativo. No se resolvió el problema