No cubre reducción mamaria

El 21 de octubre de 2022 me realicé una reducción, por hipertrofia mamaria, presente examenes, certificado de traumatologo, según clínica y cirujanos mi caso tenía cobertura, al momento de la operación me extrajeron 310g por cada mamá, y la biopsia indica menos por que las muestras se deshidratan, supuestamente el 8 de noviembre recibieron el plan y el 9 lo rechazan, me contacto con la clínica Indisa e indican la isapre jamás pidió documentación, claramente no tienen intenciones de cubrir, por lo que ellos internamente realizan el reclamo, envío certificado de cirujana quien indica que el total de muestra califica para cobertura y me vuelven a rechazar, pido ayuda urgente, no tengo los medios para cubrir esta crujía, ya que fue realizada por salud y no por fines estéticos como ellos indican, ayuda urgente.