Autor:

🙁 Sin Resolver

15 Noviembre, 2022 - 11:33
Isapre no se pronuncia, me niega prestaciones y aun mantengo afiliación. La Superintendencia se hace parte de mi reclamo y tiene hasta el 23 de Noviembre para responder y aportar antecedentes. Mientras yo sigo con prestaciones no cubiertas y tratamientos suspendidos ya que de forma particular es inalcanzable el precio. Isapre sigue recibiendo mis cotizaciones
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 04, Noviembre 2022
  • Número: 930005

Isapre Cruz Blanca

Desafiliación arbitraria sin notificación

SEÑORES isapre cruz blanca

PRESENTE


Sres Isapre C. BlancaEnero 2022 quedo cesante y sigo pagando mi plan de salud como independiente. En Junio 2022 comienzo a trabajar nuevamente y mi empleador sigue pagando las cotizaciones. El 02 de Octubre 2022 me operan de urgencia y en cuando me dan el alta Medico tratante no puede emitir licencia medica porque sistema indica usuario no registrado, obligándome a solucionar directo en la Isapre. Saliendo de la clínica me dirijo así convaleciente y me devuelven al medico ya que la Isapre indica que el medico debe extender licencia en formato de papel físico. EN ningún caso explica que ocurre solo me devuelven a resolver con el doctor. Luego de ello Mi empleador tramita la licencia y le informan que debo hacer el cambio del empleador por la web. EN la web me tuvieron una tarde entera para terminar indicando que debo hacerlo presencialmente porque hay un problema y no lo pueden revisar. Voy nuevamente en mi post operatorio presencialmente a la Isapre y me dicen que en una semana me llaman porque estan readecuando los planes y no pueden hacer cambio de empleador. Nunca ,me llaman por lo que vuelvo a ir y me dicen que estoy desafiliada por deuda, cosa que jamás he tenido, NUNCA, lo demostré y me terminan dando dos FUN uno por terminar mi cotización como independiente y uno con mi nuevo empleador. Llego a cas y trato de hacer mis reembolsos por la web y me mensaje que usuario con problemas. Llamo al call center y después de un largo rato me dicen que me enviaran respuesta por correo. Nunca llegó. Pasaron los días , me pagaron la licencia, me enviaron mail que recepcionaron programa medico de mi operación y yo seguí con problemas para reembolsar prestaciones. Hoy 04 de Noviembre me dirijo a laboratorio para tomar exámenes y no me pueden vender bonos y me mandan a comprarlos a la Isapre ( que dicho sea de paso aun sigo cotizando y pagando a través de mi empleador) Voy nuevamente a la Isapre donde ya me conocen con la famosa historia y exijo solución. La Sra. que me atiende se encierra con la jefa y luego de una media hora sale y me dice que estoy desafiliada, que me pagaron licencia y el nuevo FUN fue temporal pero estoy desafiliada y no me pueden informar porque. Que me enviaron correo certificado que no he recibido . Asique que no pueden hacer nada por mi.. No sabe que pasara con mis coberturas ni mis cotizaciones.Genero reclamo en la superintendencia y descubro que puedo extraer de alli un certificado de afiliación y mi sorpresa fue mayo al ver que dice que estoy afiliada a Isapre C. Blanca. Llamo a call center y me informan que yo no estoy en la isapre dede J. 2022...esto e una C. vulneración de derecho, maltrato y daño tanto psicológico y mental. Tengo prestaciones que rembolsar y los plazos son con tope tanto para isapre como seguro de salud complementarios y la ISAPRE C. B. vulnera mis derechos sin explicación.
Objetivo: Obtener una solucion Isapre compense el daño emocional y monetario al desafiliarme arbitrariamente sin explicación Se sanciones de acuerdo a la ley por la vulneración de mis derechos Se deje sin efecto la desafiliación y se compense la perdida de coberturas tanto en isapre como en seguro complementarios por la negligencia de la Isapre
Autor: V.R.
Publicado el Viernes, Noviembre 4, 2022 - 19:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Isapre Cruz Blanca - Rechazo licencia

Resuelto Positivo. Pagaron la licencia pero lo que incomoda es que uno tiene que estar apelando para que la paguen y se demora tiempo

🙂 Isapre Cruz Blanca - Rechazo licencias psiquiatricas

Resuelto Isapre Realiza Peritaje. Isapre Cruz Blanca, realizó peritaje correspondiente, y autorizó mis licencias.


🙁 Isapre Cruz Blanca - No pago licencia y reembolsos de kinesiologia

No Resuelto Pagaron Kinesiologias Pero No Las Licencias. Pagaron kinesiologias despues de tener que contratar una empresa que diera le pelea.
Las licencias el BOT las disparo directo al compin, entiendo que es al limite de la ley y lo hacen para ganar tiempo, una verguenza. mas encima tienen la desfachates de presionar por el pago de una diferencia en el pago de la isapre.

🙂 Isapre Cruz Blanca - No reembolso

Resuelto Resuelto. El reembolso devuelto fue reingresado por la misma Isapre y fue pagado.

🙁 Isapre Cruz Blanca - Cobro Usurero

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. no ha sido solucionado.

🙁 Isapre Cruz Blanca - Jaqueline Perez Quintanilla 12016477 8

No Resuelto Nada. Una empresa vulgar

🙁 Isapre Cruz Blanca - Devolución de dinero percibidos en exceso

No Resuelto Sin Resultado. Cero esperanza

🙁 cruz blanca - demora en reembolsos

No Resuelto No Resuelto. Pero hoy fui en forma presencial a la sede de Viña y llevé todos los documentos para que me reembolse , espero una pronta solucion

🙁 Isapre Cruz Blanca - Mala Atencion

No Resuelto Sin Resultados. Ni siquiera me han llamado, o me han enviado mail, nada

🙁 Cruz blanca - Rechazo consulta nutriologa

No Resuelto Ninguno. No le interesa mejorar la salud de los pacientes. Tantas enfermedades que se pueden resolver con cambios de hábitos sugeridos por la nutrióloga pero no..prefieren que las enfermedades se hagan crónicas y así terminar todos con medicacion

🙁 Isapre cruz blanca - No pago rembolso por exámenes

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelven nada. Todo a favor de la empresa.