Seguro cesantia no activado aun no tengo respuesta de nadie

Señores El 29 de agosto me presente a sucursal de Moneda en Santiago para ingresar seguro cesantia por error de la información entregada de ejecutiva mi seguro no fue activado.He llamado desde entonces 3 veces a Call Center donde me han dado 2 direcciones de correos distintas para enviar los documentos hasta la fecha no he tenido respuesta ya voy a cumplir el plazo estimado para cursar seguro y aun no tengo respuesta nadie me soluciona nada y nadie me da una respuesta clara.necesito Solución no solo ingreso del caso le he contado la historia a 3 ejecutivas distintas y nadie me soluciona nada.Esto es solo una negligencia de uds.No es posible que tenga que acudir a otra entidad fiscalizadora para solucionar el problema.Tendré que hacer reclamo en otra entidad