Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

6 Octubre, 2022 - 17:02
Lamentable que haya tenido que poner un reclamo siendo que ya habían resuelto el tema pero nadie me llamó para informar
Lo mismo paso cuando no me lo activaron en sucursal si no llamo para preguntar no me hubiera enterado y hubiera perdido el plazo para solicitarlo. Falta mayor compromiso con los clientes casi es pedir un favor por derechos que tenemos como clientes . Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 26, Septiembre 2022
  • Número: 922297
Sernac

Isapre Cruz Blanca

Seguro cesantia no activado aun no tengo respuesta de nadie

SEÑORES isapre cruz blanca

PRESENTE


Señores El 29 de agosto me presente a sucursal de Moneda en Santiago para ingresar seguro cesantia por error de la información entregada de ejecutiva mi seguro no fue activado.He llamado desde entonces 3 veces a Call Center donde me han dado 2 direcciones de correos distintas para enviar los documentos hasta la fecha no he tenido respuesta ya voy a cumplir el plazo estimado para cursar seguro y aun no tengo respuesta nadie me soluciona nada y nadie me da una respuesta clara.necesito Solución no solo ingreso del caso le he contado la historia a 3 ejecutivas distintas y nadie me soluciona nada.Esto es solo una negligencia de uds.No es posible que tenga que acudir a otra entidad fiscalizadora para solucionar el problema.Tendré que hacer reclamo en otra entidad
Objetivo: Obtener una solucion Que me activen y cursen mi seguro de cesantia ya que la documentación fue enviada En los plazos correspondientes Y el error fue de la información de sucursal no mía
Autor: S.A.
Publicado el Lunes, Septiembre 26, 2022 - 13:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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