Ges con medicamento generico

El tratamiento para la enfermedad cubierta por el GES “Hipotiroidismo” en Isapre Vida Tres ahora se entrega con un medicamento genérico. Me comuniqué con la Isapre porque hace dos meses me entregaron Eutirox, como siempre. sin embargo, ahora informan que a pesar de que como afiliados pagamos el GES que los medicamentos han cambiado (bajando la calidad del medicamento) y que esto fue comunicado en octubre. Lo que me genera molestia es que los planes suben constantemente, el servicio se utiliza bien poco, y cuando realmente necesitamos atención, la calidad es deficiente, el ejecutivo en otras palabras me indico que me atendiera sin el ges y que pagara con mi tarjeta bancaria el Eutirox.