- Las Condes, Chile
- 03, Agosto 2015
- Número: 337987
No entrega de información necesaria para que seguro realice reembolso
PRESENTE
Hace algunos meses realicé un requerimiento de información sobre prestaciones médicas desde 2009 hasta la fecha de desafiliación. El seguro metlife me detuvo un reembolso de una prestación (1602206) hasta la entrega de esta información. Yo ya no estoy afiliada a Banmédica y me cambié a cruz blanca quien puedo enviarme todo tres días después del requerimiento.Este requerimiento se ha realizado ya dos veces, la primera en mayo y la segunda en junio y todavía no tengo respuesta.Lo que el seguro me pidió fue:1.-Historial de atenciones ambulatorias y hospitalarias de su Isapre, desde enero de año 2009 a la fecha.2.-Resultados e informes de exámenes que diagnosticaron la patología.La operación ambulatoria se realizó en noviembre del 2014 y aún no puedo hacer mi reembolso.agradeceré me puedan ayudar.
Autor: M.V.