Incoherencia en resolucion

Es una sirvenguenzura de parte de las isapres en especial banmedica,presente una licencia de 15 dias entregada por un cirujano de rodilla,el cual la isapre me la redujo a 10 dias,dentro de los cuales solo me pagaron 7,me infomo y me solicitan un certificado de apelacion con el diagnostico,el cual fue entregado a la espera de una resolucion que se entregaria hoy miercoles 18 de febrero,cuya primera licencia venceria el domingo 08.Hoy llame y me indicaron que la resolucion se mantenia en reduccion,se presento una continuacion de 20 dias la cual fue aceptada y obviamente debian pagarse los 8 dias restantes.Como empresa que presta servicio es absurdo y *******o que me digan que la licencia debe ser continuacion a la fecha de termino de la reduccion,ya que obviamente y con dos dedos de frente no puedo optar por otra licencia mientras no cumpla la primera,todos sabemos que aunque una isapre redusca debemos esperar el termino de la primera.No entiendo si es por error o por conveniencia de la empresa,a uno les suben los planes y le descuentan mensualmente y ni alega aun.Y mas aun me mandan a apelar al compin y hacer perder mas el tiempo.me arrepiento de haberme afiliado a esta sinverguenzura.