- Cerrillos, Chile
- 09, Agosto 2021
- Número: 832434
Devolución por falta de información
PRESENTE
En las semanas De J. y agosto he llamado a calo center y sucursal virtual al menos unas 20 veces. Hoy 2 días antes de mi cirugía llamo para saber el valor cama( a pesar de haber enviado un presupuesto anteriormente ) y RECIÉN ME AVISAN que según mi isapre un doctor de vidaintegra debió haberme hecho una carta de resguardo para que mi cirugía salga hasta 200.000 pesos. Cirugía que al día de hoy está evaluada en 4.170.000 pesos.Me parece un abuso y falta grave el no dar la información respectiva a los usuarios que por muchos años hemos estado invirtiendo dinero en salud mes a mes para un trato digno
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la carta de resguardo se haga válida en dos dias o compensación de lo que pagaré por la cirugía ya que el valor es muchísimo
Autor: T.C.