Licencia reducida

Escribo mi malestar por esta isapre en particular, desde que empece mi vida laboral siempre he estado en el sistema privado en el cual nunca habia tenido problemas hasta que me cambie a Cruz Blanca, me dieron una licencia medica por 20 dias, las cuales reviso en la pagina y sale detallado que tengo licencia reducida a 10 dias y que el total de dias a pagar son 7, lo que encuentro una sinverguenzura de parte de ellos porque segun sus procesos llegan a correo la recepcion y en que estado se encuentran las licencias, las cuales nunca llegaron, me cambie porque me prometieron un sinfin de beneficios y en mas de un año solo curse dos licencias una por dolores de cabeza las cuales me dieron 4 dias y esta que me dieron 20 dias, osea me van a cancelar menos de un tercio de lo que corresponde y reducen arbitrariamente sin avisar a nadie.una verdadera lastima y me arrepiento de haberme cambiado a esta isapre.