Atención psicomedica

Quisiera expresar mi molestia con la clínica psicomedica y con la psiquiatra que me derivaron por el ges desde la Isapre su nombre es C. N. se rehusó a atender a mi hija tenía hora a las 13:30 hrs...primero desde la recepción nos envían al noveno piso al ver que nadie salía volví a la recepción y me dice que es en el 10 piso entre subir y bajar 5 minutos llegamos a la recepción y habían 4 personas en esperar que nos atendieran 6 min más ya eran las 13:37 en ese intertanto la recepcionista se comunica con la psiquiatra y dice que ya no la puede atender por estar tarde le explicamos que entre buscar la dicha oficina y que nos enviaron a un piso que no era y la gente que había antes pasaron los 7 min aún así nos reagendo la hora.... Pensaran que queremos atendernos por matar el tiempo???? O que nos agrada ir a ver un doctor? Cual es el criterio que se utiliza??? Generalmente en todas las clínicas hay tolerancia de 15 min de espera o era tanto su hambre que prefirió no atender y salir a almorzar??. Qué rabia me siento muy molesta con esta psiquiatra no me atenderé jamás con ella!!!!! Cabe destacar que la recepcionista se encargó de buscar una hora para más tarde y que la atendió, agradezco su gesto