Autor:

Desfavorable

21 Enero, 2020 - 00:19
No se han contactado conmigo del por qué los cambios de vuelo (12 vuelos cambiados en el 2019 para mi)... Ahora me dieron una "gift card" por 30 dólares, los cuales puedo ocupar solamente en pasajes "jetsmart", es decir, me joden con los vuelos, al cabo de 40 días recién me devuelven parcialmente la plata (previo hostigamiento de mi parte al call center), luego de perder dinero al comprar nuevamente otro vuelo en otra aerolínea sin la opción de descuento o promoción por estar muy encima de la fecha del vuelo, me dan esta gift card para que les vuelva a comprar pasajes a ellos y así me puedan cambiar nuevamente el vuelo... Y como es sabido el que compra siempre es el que caga con estos sinvergüenzas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 06, Enero 2020
  • Número: 638118

Jetsmart

Cambios de vuelo

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Esta aerolínea es la peor que pueda existir en Chile, me han cambiado en el año 2019 más de 10 veces los vuelos, me avisan 20 días antes como máximo, me ofrecen devolución del dinero o cambio de día de vuelo u otro horario más temprano o simplemente no hay. No saben estos tipos que yo compro el pasaje con 2 meses de anticipación para que me salga barato (por ejemplo 18 mil pesos de Concepción a Antofagasta), luego que me cambian el vuelo, lo anulo (aún no veo movimientos en mi cuenta de devolución) y al querere compra el vuelo en otro horario el precio cuenta el triple. Eso es una *****a y a esta empresa nadie la fiscaliza... Son unos chantas, cambian los vuelos, no devuelven la plata. Que alguien los fiscalice el cómo ******n a los usuarios. ni siquiera tienen oficinas en Chile, solo una operadora extranjera que está para "recibir" descargos y luego te envía a una encuesta. Es una burla Jetsmart... Para pasajeros frecuentes como yo es lo peor que ha llegado a Chile. No lo usen!!!!! A mi no me han dado solución en nada!!!.
Autor: E.G.
Publicado el Lunes, Enero 6, 2020 - 04:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

jetsmart - cobro indebido

No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

Jesmart - Reprogramación

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. 0 respuesta, se entiende que son empresas pero está claro que no viajaremos jamás en esta aerolínea, ni siquiera se lo recomiendo a nadie.

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jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto A 4 Meses. Aun no se ha realizado ninguna gestión por parte de aerolínea y despegar con respecto a la devolución de los pasajes, y ya han transcurrido 4 meses. Es muy lamentable como estás empresas operan de manera legal realizando estafas piramidales, y se hacen los desentendido y generando errores en cada proceso. Además al consultar vía telefónica por el proceso te informan que esta todo en pausa, nada en análisis. He visto como se ha desvalorización mi dinero en este proceso y tiempo, y además se dan el lujo de descontar un porcentaje del total por cargos administrativos.

Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

JetSmart - No dejan embarcar

No Resuelto No Responden. No responden los llamados, te dan un número de seguimiento que no sirve para nada y no les interesa resolver, son una estafa nunca debut y despedida con JetSmart, quieren bajar los costos con los terceros que hacen el embarque y ni siquiera hacen la gestión (dejaron 7 pasajeros abajo) 40 minutos antes de despegar.

Jesmart - Retraso Vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Jesmart se comprometió a darme un voucher comercial
Hasta el momento no he recibido nada

JetSmart - Equipaje no entregado

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

yetsmat - devolución del valor de pasaje

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no me resuelven el reclamo ingresado en dic envié nis datos pero se los vuelvo a dar cuenta ruta banco estados 8169752-3 espero sea pronto ya van dos meses y nada gracias

Evita JetSmart
Prefiere Latam