- La Serena, Chile
- 24, Noviembre 2022
- Número: 934002
Web no funciona, numeros no contestan, llamados se cortan, cambio de vuelo imposible
PRESENTE
Desde las 12 am he estado tratando de cambiar un vuelo y ninguna plataforma funciona eficazmente, call center se corta, web, no avanza, números publicados no sirven o te derivan a otros asistentes que no se les entiende lo que hablan y te cortan....
Objetivo:
Obtener una solucion
que mejoren los medios de contacto y considerar que al no funcionar los medios para cambio, se mantenga el valor de pasaje para vuelo en fecha posterior, con el costo por cambio
Autor: J.B.