Cobro doble aerolinea por destinos invertidos

Buenos días, Compré un pasaje SANTIAGO/CHILOÉ ida y vuelta, el pasado Lunes 03 de octubre.Adjunto pantallazos donde ingresé bien mi ORIGEN: Santiago con DESTINO: Chiloé el día Jueves 13.10.Y Retorno Chiloé/Santiago el día Domingo 16.10.Pero por alguna razón: Jestmart invirtió los destinos y la reserva la hizo al revés Origen Chiloé/Destino Santiago. Por un error de la pagina o no sé qué sucedió. Me comuniqué por todos los medios y la única solución al problema era pagar CLP $130.407 adicionales por multa de cambio de vuelo y por la diferencia de costos. Como debo viajar este Jueves urgente por temas médicos me vi obligada a realizar el cambio por este monto. sin embargo, es un abuso dado que ellos invirtieron el vuelo. Adjunto pantallazos donde se muestra que yo ingresé y coticé mi vuelo con origen Stgo y Destino Chiloé: yo seleccioné el pasaje de CLP $127.000, pero me quedó en el monto final pagado de CLP $98.636 por oferta cyberday y descuento cliente banco estado. Me parece un abuso, e injusto que me hagan pagar mas de lo que pagué por el pasaje inicial por un vuelo que además invirtió el sistema, además de que esto no solo me pasó a mi conozco a dos personas más que compraron en cyberday Jetsmart y les pasó exactamente lo mismo, pero a otros destinos.Además el pasaje incluia FLEXI SMART y fueron cero flexibles a cambios...Espero poder tener una solución porque es muy injusto.gracias, quedo atenta.Objetivo: Obtener una compensacion economica Que mantengan el monto inical del vuelo que yo pagué: 98.636: y me reintegren el monto cobrado adicional por invertir un vuelo desde su sistema y que no fue lo que coticé ni compré.