- Maipú, Chile
- 20, Agosto 2015
- Número: 340749
Felicitaciones
PRESENTE
Siempre envío reclamos por los malos servicios que prestan algunas empresas pero esta vez quiero destacar y agradecer a reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo Maipú por la excelente atención entregada a mi madre ayer. Ella es una persona mayor y como vivimos cerca, fue a devolver un producto que ella consideró que no estaba bueno (carne envasada al vacio). La atendieron en servicio al cliente pero lo destacable es que además de recepcionar su reclamo, la persona que la atendió fue muy amable y empatica con ella, entendiendo que es una persona mayor y además una clienta frecuente, por lo que tomó en cuenta su opinión y entregó solución inmediata.Creo que este tipo de situaciones deben ser destacadas, las empresas que cuidan a sus clientes se fortalecen con estas buenas practicas.
Autor: M.C.