- Maipú, Chile
- 04, Diciembre 2017
- Número: 465960
Retraso en entrega de pedido aun sin respuesta
PRESENTE
El dia 24 de Nov.realice un pedido,en Jumbo.cl,este pedido debia llegar el dia 28 de Nov.,entre las 17 y 22 horas,como se acercaba la hora y no legaba,llame para ver que pasaba,y me dijieron que aun era temprano y que todavia podia llegar.Como no llego llame al dia siguiente,me atendio una srta.muy amable,y me comento que tenian un quiebre de stock,pero que me estaban solucionando el problema y que ma llamarian a mas tardar hasta las 12 horas del dia siguiente,asi han pasado los dias y aun no e tenido respuesta,por supuesto nadie me a llamado.Al final pedi la anulacion del pedido pero aun no e tenido respuesta,hoy volvi a llamar y es la misma respuesta,que el supervisor lo vera,y que me llamaran..Ellos tienen registrada las veces que e llamo.El pedido en cuestion es el 244856900..
Autor: L.E.