Producto podrido con hongos

Estimado por este medio quiero dar a conocer mi molestia , yo soy Celiaca por lo que con frecuencia compro mis productos en este Supermercado reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo el LLano , siempre los he preferido pero ya no se que mas hacer desde el año pasado que mi pan producto Nutrisa, Noglut viene con hongos , cada vez que voy a devolver este me dan doble garantía para no reclamar mas , pero me aburri siempre he dejado reclamos en el libro sin respuestas, he hablado con el encargado de panadería que es único que me ha dado la cara y me dice que ellos están al tanto por lo que por un tiempo no se vendió mas este Pan , pero el problema sigue eso me lo dijo el año pasado , este año he ido tres veces a devolver mi Pan , lo peor es que no solo es el pan la semana pasada compre un brazo de reina marca DBT y cuando lo abro para comer estaba podrido , no se que pasa con este Jumbo,, me gustaría que me dieran una solución a este problema.Saludos,