No entrega de producto

Realice una compra el dia 30 de mayo en jumbo.cl. Se me indico fecha de entrega para el dia 14 de junio. Para mi sorpresa, el dia 15 recibi 1 de los 3 productos comprados. Al momento de realizar el reclamo en la linea telefonica que reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo destina para ello, y luego de perder mas de 30 minutos esperando, se comprometieron a entregarme las dos unidades restantes el dia lunes 18 de junio. Tal como lo esperaba, el dia 18 de junio no llego nada. Al llamar nuevamente me indicaron, y cito textual : "no hay nada que podamos hacer, somos un area distinta". No se si reirme o llorar, el numero al cual llame a reclamar es el que reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo destina para este efecto, no hay ninguna otra parte donde acudir o reclamar.Junto con ello, la boleta no coincide con el monto pagado, lo que segun entiendo, es delito tributario (se pagaron 3 unidades y solo facturaron 1)En pocas palabras, reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo me robo. Una verguenza