No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - rincon jumbo peñalolen, comida con letra chica engañosa. Hice reclamo y nunca me contestaron, solicito la devolución

No Resuelto No Resuelto. pésima experiencia en rincón jumbo de Peñalolen

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.

Autor:

🙁 Ninguno

19 Diciembre, 2019 - 17:43

El servicio Post venta es de lo peor.... que en 48 horas.. que ya lo atienden.. que ya el gerente sabe de todo.. que esto.. lo otro... Y soy yo quien debe insistir llamando siempre para recibir solo MENTIRAS... PESIMO post venta...
Situacion similar en Tottus, en menos de 15 minutos he tenido solucion...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
05, Diciembre 2019
Número: 630512

Jumbo

Pelo en alimento sellado

SEÑORES jumbo

PRESENTE

Compramos un producto alimenticio en Jumbo. Tortilla de Arroz marca Exotic Food, importado de Tailandia por Cencosud.Venia en sobre de carton sellado y al interior el producto en sobre plastico transparente. A su interior un pelo , cabello al parecer, y suponemos, es humano.Indecente presentacion. Asqueroso.Esto fue el dia 24 de no.v. Despues de llamar a Jumbo, me indican 48 horas maximo para dar solucion al problema. Despues de mas de una semana, y luego que YO he estado llamando en muchas oportunidades, logre que se comunicara conmigo una persona de Jumbo.. quien me dice amablemente que vaya al local y ahi "me devolveran el dinero...."Simple.. Venden porquerias sin el mas minimo control de calidad, control sanitario y despues de insistir ... me ofrecen devolver el dinero ..... y la porqueria???

Autor: R.H.

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Publicado el Jueves, Diciembre 5, 2019 - 17:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.