Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 04, Febrero 2019
  • Número: 560848

Jumbo

Inconcientes

SEÑORES jumbo alto las condes

PRESENTE


Estimado con fecha de hoy Lunes 4 de febrero me diriji a el módulo de atención del cliente, mientras esperaba junto a mi hija mirábamos al tipo que estaba atendiendo a unas personas que estaban antes que nosotros,lo cual quedamos sorprendidas al ver la cantidad de papel (impresora)que tiraba al basurero ,se equivocaba una y otra vez y vamos tirando papel al basurero,increíble que algunas de esas hojas salían solo con una letra y a la basura .En 5mn.sin mentir el basurero estaba repleto ,hasta que no aguante más y le dije que porque tanto desperdicio de papel,molesto me contestó "no es mi problema es,es de la impresora,yaaaaa,al cual le contesté "ella (impresora)es una máquina y usted un ser humano con criterio"podría usar la misma hoja con solo una letra para probar la impresora y no con una y otra y otra...al parecer no entendió nada y pregunte por un supervisor,y apareció una jefa de caja que me dijo que ella veía esos problemas,le conté lo sucedido y no creo que haya actuado,la verdad fue muy poco atenta.Mi gran preocupación es la incoherencia de JUMBO,ya que está con toda una campaña de las bolsas plásticas...y que pasa con lo otro.Espero tener alguna respuesta por favor tengo el nombre de este caballeroMi nombre es Paola Abello cliente de muchos años de reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo y mi mail es [email protected] gracias
Autor: P.A.
Publicado el Lunes, Febrero 4, 2019 - 15:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Comprometieron Devolución. Si bien se comprometieron devolución del dinero, ahora me piden datos de cta bancaria. Solo dilatan la devolución. Además, la ejecutiva que me contactó reconoció que ese cobro adicional no fue informado por parte de quien preparó el pedido.

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Quedo atento.
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Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

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🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

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