Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 27, Septiembre 2019
  • Número: 615389

Jumbo

No se hacen los descuentos. revisen sus boletas siempre

SEÑORES jumbo

PRESENTE


Hoy pedí por Jumbo.cl diversos productos con 40% de descuento con tarjeta cencosud. Aunque pagué con tarjeta me hicieron solo el 20%. Esta vez es una diferencia de 30.000 CLP. Acaba de reclamar por teléfono y confirmaron enseguida mi queja y lo van a cambiar. Que pasará con la otra gente que ya compró?En mi pedido anterior tampoco hicieron un descuento, pero solo se trataba de 2.500.Lo mismo estoy viendo hace muchos anos. Es impresionante que casi cada segunda de mis boletas tiene al menos una falta en los precios, y casi siempre a favor de Jumbo. Me ha pasado en ofertas que duraron más días: reclame en la primera compra, me hicieron el descuento manual en la caja y unos días después compré de nuevo (por ejemplo, Todo Colgate 40% descuento) y todavía no hicieron el descuento.Cuanta gente habrá comprado ofertas y reclamado y cuantos mas no se habrán dado cuenta??? Me parece imposible que eso esta pasando con tanta frecuencia, y reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo no tenga un sistema inmediato para corregir estos fallos, o un sistema preventivo de control para evitar estas negligencias(???).Como muchos compramos con tarjeta, encuentro que reclamos.cl/empresa/jumbo">Jumbo debería devolver el dinero, al menos a estos clientes automaticamente.He dicho cientos de veces a los cajeros y supervisores que vean los computadores y arreglen los precios. Muchas veces dicen que es un problema solo de su caja??? Tantas veces he pensado que ahora si funciona, lo arreglaron y sigue igual! Que pena que no haya guardado las cientos de boletas como pruebas.
Autor: B.B.
Publicado el Viernes, Septiembre 27, 2019 - 12:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.