- Ñuñoa, Chile
- 26, Abril 2020
- Número: 664999
Cobro y no entrega
PRESENTE
Hicimos una compra online el 5 de abril, el despacho disponible era para 3 semanas después (25 de abril 2020) con un cobro de 4000 pesos la entrega (Numero de solicitud en sistema: V16370817JMCH-01). El 12 de abril, nos cobraron el importe de la compra total en la tarjeta de crédito. El día de entrega (25 abril) no recibimos nuestra compra, no nos responden por atencion al cliente ni por Twitter. Es un robo y no hemos recibido ni siquiera llamado ni correo explicando la situación.Queremos nuestra compra, que no cobren el despacho y nos compensen en lo que gastamos ayer por no tener nuestra compra en casa (10 mil pesos).
Autor: A.L.