Pan Molde Comido Por Ratones

SEÑORES JUMBOPRESENTEEl día 11 abril 2020 recibí los el pedido que realice por jumbo online , era dos cajas y dos bolsa. con todos los protocolos que se hay que tener por esta pandemia que estamos sufriendo. todo bien hasta ahí; realice todas las recomendaciones que hace Jumbo, para recibir los productos.... pero mi sorpresa fue tal cuando, al tomar el pan de molde *IDEAL*que venia en la caja sellada, la bolsa venia con un hoyo de una evidente mordida de ratones. LLamé al fono 600 400 3000 (que aun sigo llamando) y no contestaron, hice el reclamo en la pagina, mande fotos, video y no hay respuesta alguna.por favor, ESPERO QUE RESPONDA ESTE FAMOSO JUMBO. QUEDE BASTANTE MOLESTA Y HORRORIZADA, ANTE TANTA FALTA DE HIGUENÉ Y DE SUS CONTROLES DE CALIDAD,( QUE TANTO PUBLICAN), SOBRE TODOS EN LOS TIEMPOS QUE ESTAMOS VIVIENDO.Bernarda