- La Reina, Chile
- 30, Diciembre 2020
- Número: 752405
Producto en mal estado
PRESENTE
Sres. Jumbo.clRealice una compra de Tabla de carne Profesional marca Wayu ($21.990) en Jumbo.cl el día 22 de Dic. con retiro al auto el día 23. El día 24 nos dimos cuenta que la tabla en su parte inferior derecha no esta sellada como corresponde, existiendo una abertura en la unión de la madera. Desde el día sábado he intentado contactarme con servicio al cliente, esperando mas de 20 min en cada intento, he escrito dos correos solicitando el cambio del producto. Pésimo servicio!!! Ni una respuesta por ninguno de los conductos que informan!! Típico, diligencia y prontitud para vender, pero para responder cuando existe un problema, brillan por su ausencia
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio del producto por uno en buenas condiciones
Autor: L.L.