- Conchalí, Chile
- 05, Junio 2020
- Número: 676898
Cancelacion de compra
PRESENTE
El dìa 27 de mayo realizamos una compra a través de portal de www.jumbo.cl con el siguiente nº de orden v17739203jmch-01 el cual el día de despacho es el 05-06-2020 me llaman de el numero +56956239182 para avisarme que no hay algunos de sus productos en stock,nos cancelan la compra, sin motivo, al comunicarnos al call- center Ariana Celis, nos responde que ella no puede hacerse cargo ya que el pedido fue cancelado.Esperando los productos 2 semanas y ahora resulta que no me llegaran.pésima atención por parte de jumbo no se hace responsable por cuidar y conservar a sus clientes, esto es insólito.
Autor: Y.G.