- San Miguel, Chile
- 10, Julio 2021
- Número: 822722
Me trajieron otras cosas
PRESENTE
La shopper me trajo otras cosas sin consultarme la sustitución. El vino que necesitaba era un Oveja Negra Cabernet Syrah y me llego un botellón de 120 de garrafa!!! todas las galletas y snacks fueron otros que no pedi!! se le olvido el jamón serrano!Tengo Jumbo Prime, pensé que era mejor, en todos mis pedidos semanales no llega o no hay todo lo que tiene el portal, eso lo puedo entender, por la demanda... pero hoy fue una situación totalmente indignante por que la shopper no se dio la molestia de sustituir las cosas previa consulta. Ahora no puedo comprar solo el vino y el jamón por que me van a cobrar el despacho, los despachos de Jumbo prime son gratis sobre treinta mil pesos.La burocrática solución que da la pagina es la revisión y respuesta dentro de los próximos 15 días!!! una burla a los clientes.NUMERO DE PEDIDO 38591544
Objetivo:
Obtener una solucion
que me llegue todo lo que pedí en forma correcta o la devolución integra del dinero
Autor: M.C.