No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - rincon jumbo peñalolen, comida con letra chica engañosa. Hice reclamo y nunca me contestaron, solicito la devolución

No Resuelto No Resuelto. pésima experiencia en rincón jumbo de Peñalolen

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talagante, Chile
21, Junio 2021
Número: 813631

Jumbo

Despacho

SEÑORES jumbo

PRESENTE

Jumbo es un supermercado que se jacta y caracteriza de su buena atención.Pero su despacho On Line deja mucho que desear. Me acaba de llamar el repartidor diciendo que él no era Jumbo y que se devolvía con el pedído si llegaba a estar cerrado el portón. Que no podía llegar tarde, que no podía esperar. Con una prepotencia, q une deja bastante que desear. Sin opciones a ofrecer algún tipo de solución o de explicar con amabilidad. Estaba apurado por que tenía que ver el partido. insólito!Antes que el nuevo operador logístico licitara (eTouch). El Jumbo online funcionaba perfecto. Desde hace 6 meses cada vez es peor. Con esperas de hasta 3 horas y mala atención que lo sufren los clientes.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la empresa externa del Jumbo exigiera más de sus repartidores, tal vez si les paga más, habría un mejor filtro de quien trabaja. Que Jumbo cambie al operador logístico actual o que pueda mejorar el servicio y que mínimo que está persona que me realizó el despacho, se le llame la atención porque pudo llegar, pero mal humorado y muy rápido en el auto, demostrando su enojo.

Autor: E.H.

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Publicado el Lunes, Junio 21, 2021 - 17:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.