Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualpén, Chile
  • 08, Noviembre 2022
  • Número: 930730

Jumbo

No me respetaron el valor de públicidad

SEÑORES jumbo

PRESENTE


Estimados: Gabriel López, junto con saludar me dirijo a usted con la finalidad que pueda ayudar a resolver el inconveniente que tuve el día 28 de oct a las 20:00 hrs.fui a realizar una compra como cliente habitual del Jumbo, y estaba a la espera del número para comprar Fiambres, en este transcurso me doy cuenta que había una publicación de un queso detallando un valor el cual de forma inmediata le tomo una fotografía, porque al parecer el producto estaba muy económico.entre encargados del área incluyendo al gerente Cesar Villouta, se me negó todo derecho como cliente para poder comprar una pieza de queso.Lo encontré totalmente fuera de ética profesional los argumentos que me dio Este señor Cesar Villouta, siendo que el es el gerente cara visible de su supermercado JUMBO COSTANERA HÚALPENESTOS FUERON SUS ARGUMENTOS Y COMENTARIOS PARA NO RESPETAR EL VALOR. ¨Que quieres que me echen de mi trabajo, me lo descontaran a mi ¨...¨que se yo si lo quieres para hacer negocio...¨¨el queso se te pudrirá en la casa ¨¨....estaremos acá toda la noche peleando y simplemente no te respetare el precio y punto.¨si no quiero no te vendo nada ¨¨comentarios totalmente fuera de lugar, jamás pensé que el Jumbo tendría a este tipo de personal, creo que les falta mucha empatía con el cliente, para mi fue una falta de respeto , oír todas esas barbaridades solo por querer que se me respetara el precio de lo que yo quería comprar, que en este caso era una pieza entera de queso. necesito que se haga valer mi derecho como cliente del Jumbo y se me otorgue una solucióntengo fotografía ya de lo mencionado la cuál adjuntaré para que tengan este antecedenteesperando una buena acogida a mi reclamó, y esperando pronta soluciónatentamente me despido Abel Arratía Gonzalez
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME RESPETARAN EL PRECIO DE DOS PIEZAS DE QUESO POR EL MAL RATO OCASIONADO.
Autor: A.A.
Publicado el Martes, Noviembre 8, 2022 - 12:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Cobros injustificados

No Resuelto Comprometieron Devolución. Si bien se comprometieron devolución del dinero, ahora me piden datos de cta bancaria. Solo dilatan la devolución. Además, la ejecutiva que me contactó reconoció que ese cobro adicional no fue informado por parte de quien preparó el pedido.

🙁 Jumbo Prime - No pago devolucion +1 mes

No Resuelto Jumbo Prime - No Pago Devolucion +1 Mes No Resuelto. Les comento que 2 meses del reclamo aun SIN RESPUESTA NI SOLUCION DEL JUMBO PRIME

Una vergüenza, de una empresa supuestamente seria

🙁 Jumbo one click - Estafa

No Resuelto Aun No Resuelto. Ya han pasado 4 meses y aun cero respuesta y los intereses y la deuda siguen subiendo, el seguro que tenia por fraude me dijo que no respondería porque no encajaba en los puntos del contrato y el bco tampoco da respuesta asi que se siguen sumando deuda e intereses asi que aun espero una respuesta de la fiscalia

🙁 Jumbo Prime - Pedido Que No Realize , Se Niegan A Retirar

No Resuelto No Tuve Respuestas. Insisten en plataforma SERNAC que se trata de una estafa bancaria... en ese caso no tendría los productos en mi poder, no los solicite.. Teniendo legalmente el retracto se niegan a retirar. Deberé demandar en juzgado de policía local..

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.