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Jumbo No Me Ha Dado Ninguna Solución

28 Noviembre, 2022 - 13:28
Luego de contactarme 4 veces con el servicio de atención al cliente de Jumbo, nunca me han llamado para solucionar el problema para ingresar una cuenta bancaria en la aplicación y en la página web de Jumbo para poder recibir mi dinero
Reclamo original:
  • Coquimbo, Chile
  • 17, Noviembre 2022
  • Número: 932684
Sernac

Jumbo

No puedo recuperar el dinero de un producto con falla técnica

SEÑORES jumbo

PRESENTE


El día 20 de julio de 2022 se realiza compra online de audífonos marca Finder por un valor de $3.990, se realiza la devolución del producto dentro de los 3 meses de garantía y se solicita la devolución del dinero, sin embargo se me solicita ingresar datos bancarios en la aplicación y la página web de Jumbo, sin embargo ambos presentan problemas, al contactar al servicio al cliente no se me entrega una solución concreta y aún no puedo recuperar mi dinero.
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Objetivo: Obtener una solucion Se solicita la devolución del dinero adeudado
Autor: R.S.
Publicado el Jueves, Noviembre 17, 2022 - 16:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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