Jumbo

22.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

222

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

27.3% Supermercados Alvi

22.4% Jumbo

16.7% Unimarc

16.0% Lider Walmart

14.7% Preunic

12.5% Tottus

11.8% Supermercado Santa Isabel

7.9% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - rincon jumbo peñalolen, comida con letra chica engañosa. Hice reclamo y nunca me contestaron, solicito la devolución

No Resuelto No Resuelto. pésima experiencia en rincón jumbo de Peñalolen

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.

🙁 Jumbo - Productos inexistentes

No Resuelto Nunca Me Contactaron. Nunca me contactaron y eso que soy JUMBO PRIME ?me imagino a los que no pagan por ser prime

🙁 Jumbo - Huevos en descomposición

No Resuelto No Tuvo Efecto. No tuve solución
Por lo que ya no volví para comprar huevos
Es la segunda vez que salen con mal sabor

🙂 Jumbo - Cobro compra cencosud fidelidad

Resuelto Resuelto. Nadie se contactó conmigo, pero aprox. a los 2 días siguientes de realizado este reclamo se había realizado la devolución del dinero a la tarjeta.
Luego me enviaron un correo con un doc adjunto de la devolución.

🙁 Jumbo - atencion hostil de cajera en Jumbo La Reina

No Resuelto Nadie Me Ha Contactado Ni Respondido. Han ignorado completamente mi reclamo

🙂 Jumbo - Devolución de dinero

Resuelto Ya Me Devolvieron La Plata. La plata devuelta de forma online

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

22 Febrero, 2024 - 22:30

me reembolsaron el valor de la compra, de lo que correspondia.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
12, Febrero 2024
Número: 1016655

Sernac

Jumbo

Promocion no aplicada

SEÑORES jumbo

PRESENTE

Hice una compra el día 09-02-2024 donde compraba una promoción de comida para gatos marca one purina y una promoción de un " pack de 24 cervezas marca coors", este ultimo estaba a $11.990.- después me llamaron para confirmar pedido, claro que nunca se confirmo que productos eran, solo si se iba a estar para la entrega. Como vivo en edifico este pedido de dejo en conserjeria y cuando llego cual fue mi sorpresa que venian todos los productos pero las cervezas era un pack de 12 y no de 24 como lo habia pedido, miro mi boleta y me la emitieron con un pack de 12, tengo la foto que respalda la oferta que al parecer no era tal y la bajaron, ademas pague despacho por esto, llame para reclamar me atendieron pesimo y me dijo traiga los productos. osea mas encima tengo que yo llevarlos.. hice loe reclamos a traves de la pagina aun no recibo solución

Objetivo: Obtener una solucion vinieran a dejarme el pack de 24 cervezas que compre y retiren el pack de 12, porque no fue culpa mía, ya que ellos al parecer tuvieron un error en la pagina porque mágicamente ahora no hay pack de 24 .

Autor: J.R.

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Publicado el Lunes, Febrero 12, 2024 - 13:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.