Falta de atención preferente

Estimados, Deseo hacerles llegar una queja que ojalá sirva para que se puedan hacer cambios que mejoren la experiencia y satisfacción a los clientes, ocurre que ayer domingo (07-01-2024) fui al local jumbo de alto las condes y estaba con mi señora que tiene 38 semanas de embarazo (casi 9 meses) y estuvimos casi media hora frente al mesón para solicitar tan solo un poco de jamón, el tiempo de espera se debió porque había mas gente, se entiende que se deba respetar el número de atención, pero creo que se podría tener algún tipo de excepción a mujeres con embarazo avanzado, de hecho terminamos yéndonos rápido porque ya sentía dolores por estar tanto tiempo de pie, sin ir mas lejos al lado de nosotros había una persona adulta mayor sin cejas y calva con un pañuelo en la cabeza, a todas luces se veía que era un lamentable cancer, se sabe que el estado físico de personas con esta condición es complejo.Así mismo como existen cajas preferenciales para pagar, creo que podria existir algún tipo de criterio preferente bajo ciertos casos donde se necesite y que de verdad se hace necesario.Esperando una buena acogida.Atte.Germán