Arroz con gusanos

Buenas, hace unos dias como 2 semanas hice el reclamo que el arroz Tucapel viene con gusanos y no es primera vez, es obvio que no volveremos a comprar de esta marca e informare a mis amigos y familiares, yo compre en el Lider que esta ubicado detras del Mid Mall de Camino a Melipilla, nadie me ha llamado para darme una explicacion, solo quiero que me devuelvan el arroz, antes compraba uno mas barato de Tucapel, pero ahora que compro uno mas caro ha resultado lo mismo, con GUSANOS.