Atencion caja

Esta tarde se intentó realizar una compra en el local El Llano en forma presencial. El pago se realizó utilizando la mencionada gift card, sin embargo, fue rechazado argumentando que solo el titular podía usarla, a pesar de que el documento indica expresamente su carácter “al portador”, lo cual significa que cualquier persona que la posea puede hacer uso de ella como medio de pago válido.Cabe señalar que la compra fue recibida por mi hijo, en representación mía, y que el rechazo del medio de pago no solo carece de fundamento, sino que además contradice la información entregada por la misma empresa en el documento de la gift card.solicito que se revise este procedimiento, se reconozca la validez del pago y se informe claramente al personal sobre las condiciones reales de uso de las gift cards “al portador”, para evitar futuros inconvenientes a otros clientes.Espero que este reclamo llegue al sr Alfredo Ruiz Leyton gerente de Jumbo el llano.