• Buin, Chile
  • 24, Abril 2026
  • Número: 1111560

Jumbo

Por el estacionamiento

SEÑORES jumbo

PRESENTE


El día 23 en la tarde entramos al super para comprar algunos productos, entre ellos un paquete de tostitos, al abrirlos nos dimos cuenta que estaban rancios, nos devolvimos al super para cambiarlos, hasta ahí ningún problema, de hecho las personas que atendieron el cambio fueron muy amables, el problema sucedió cuando nos retiramos, como nos demoramos mas del tiempo que otorgan una vez pagado el estacionamiento, no nos dejaron salir sin siquiera entender que no había sido causa de nuestra, la demora fue por lo antes ya explicado y mas encima en ese momento el supermercado presentaba problemas con el sistema, por lo tanto mas nos demoramos, la persona que atendió el citofono, muy desagradable por cierto, no entendió razones nos hizo devolvernos cuando teniamos una fila de autos tras nosotros, mas encima cuando le preguntamos que si ellos pertenecían al supermercado faltó a la verdad diciendo que ellos no tenían nada que ver con el jumbo y que era el supermecdo el que se tenía que hacer cargo de esos minutos demas, para luego enterarnos dentro del estableciemiento que pertenecen a la misma empresa, entonces era bastante mas fácil que entre ellos se hubiesen comunicado y no hacer el tremendo show por 5 minutos de diferencia que no creo que fuera un tremendo dineral, me parece de pésimo gusto lo que hicieron y la pérdida de tiempo que significó para nosotros por culpa de una persona con cero empatía.Bueno, con esto creame que no volveré nunca mas a ese Jumbo, del plaza sur, tengo claro que eso para uds. da lo mismo, pero perdieron un cliente.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que instruyan a las personas que trabajan tras el citofono a que sean un poco mas agradable en el trato y que no falten a la verdad
Autor: A.C.
Publicado el Viernes, Abril 24, 2026 - 17:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.