Guardia poco amable

Ayer 24/05/2026 al rededor de las 17.30 horas me dirigí con mi hija y mi marido a Jumbo el llano, andábamos con nuestro perro mestizo terrier en brazo, entramos sin problemas porque el guardia de la entrada que estaba en una especie de escritorio o pedestal se encontraba sumido en su teléfono, como nadie nos detuvo avanzamos un poco pensando que no había problema ya que JUMBO es Friendly y en otras ocasiones pudimos entrar sin problemas a EASY que es de Cencosud también, pero el guardia al dejar de mirar el teléfono se acerca de manera muy descortés preguntando de forma prepotente algo que no se le entendía bien ...finalmente logramos entender que estaba preguntando si contábamos con un carnet de asistencia emocional al responderle que no, el procedió a sacar a mi esposo que tenía a nuestra mascota en brazo.Si bien se puede entender que el supermercado restrinja el acceso de animales al recinto, mi reclamo va en la forma... si entramos con el perro fue porque andábamos cerca y necesitábamos comprar arena sanitaria y pellet para perro y el gato. creo que no es un delito entrar con la mascota por lo tanto no merecíamos trato de delincuentes prácticamente.Creo que sería bueno educar un poco a los guardias en trato con el cliente, (cursos para comunicarse por ejemplo) si bien el guardia era una persona adulta mayor creo la edad no tiene nada que ver con la amabilidad y siempre se puede comunicar de forma clara y educada, aunque le cueste expresarse... saludar es una norma básica de educación y buenas costumbres mas aún si se trabaja con público .... si se hubiese dirigido a nosotros de otra forma la experiencia de entrar a Jumbo hubiese sido distinta ejemplo: "Buenas Tardes, lamento la molestia pero no puede ingresar con el perrito"... me encanta Jumbo pero creo que evitaré ir en lo posterior.