- Colina, Chile
- 20, Septiembre 2017
- Número: 452052
Falla motor de fabrica
PRESENTE
Buenas tardes para ustedes si se puede decir porque para mi anda sido días del terror ya que con mucho esfuerzo junte peso a peso para comprar mi vehículo nuevo y que mejor. Marca mercedes-Benz la mejor marca del mercado. Compre mi vehículo en reclamos.cl/empresa/kaufmann">Kaufmann comercial S. A. Que queda en quilicura y fui atendida por E. A. C ejecutiva de ventas la cual me atendió relativa mente bien hasta el momento de pagar mi vehículo desde ese momento quedé a la deriva no me contestó más las llamada ni se preocupo de darme explicaciones de por qué se demora a tanto en entregar mi vehículo porque después de 2 semanas me lo entregaron y no sabía nada de él. Todo esto se gestiono en las vacaciones de invierno, luego de esto me lo llevé a mi casa y después de unos días comenzó un ruido al girar el manubrio lo llevamos al servicio técnico y nos dijeron que tenian que fijar la goma de guarda fango que estaban suelto ahí estuvo todo un día donde también aprovecharon de arreglar la puerta que estaba descuadrada y no serrava bien. Luego de eso denuevo la llevé a mi casa y después de 3 días empezó a votar aceite lo llevé al servicio técnico y me dijeron que tenia perdida de aceite de motor sector distribución estubo 2dias en el taller de ahí me lo traje denuevo a mi casa y después de dos o tres días empezó denuevo a votar aceite del moto y ahí esta desde el 11 de septiembre en el taller de pajarito. Realmente me siento estafada no quieren responder por la devolución del dinero o un vehículo nuevo solo quieren reparar el motor, si yo hubiese querido un vehículo intervenido en el motor hubiese comprado uno usado no 0km como el que compre con mucho esfuerzo. Quiero también dejar en claro el modelo que compre para que sepan y tengan cuidadoes:station wagon marca M. - Benz modelo:vito tour era pro 111 cdi 8 asientos.. Y no quiero un auto nuevo 0km reparado. Mi vehículo tiene un mes de uso..... .
Autor: N.S.