No Resuelto Sin Respuesta. Sólo me llamó una persona para que de nuevo le repitiera el problema. Asumo que le habían dado la obligación de llamar y con eso dijo que cumplió.

🙂 Kaufmann - Hice una compra y no me devuelven el dinero, no retire los repuestos

Resuelto Devolucion De Dinero. me lo devolvieron despues de que ingresara este reclamo. muchas gracias RECLAMOS.CL

🙂 Kaufmann - pésimo servicio técnico y garantía

Resuelto Entregado Con Detalles. se entregó, pero con detalles, no resuelto del todo.

🙁 kauffman - venta de autos sin documentos

No Resuelto Aún Faltan Documentos. Sin comentarios mayores a los ya dichos

🙁 Kaufmann sucursal la serena - Equipo con fallas

No Resuelto No Resuelto Para Mi Como Cliente. Vibración en palanca de cambios no solucionada.. Solo me dicen que me quede tranquilo que todavía tiene garantía.

🙁 Kaufmann - Mal servicio mantenimiento y no cuplimiento de fechas

No Resuelto Aun Me Tienen El Vehículo En Taller Con El Problema No Resuelto.. Desde el 27 de abril a la fecha, el vehículo en reparación sin solución, solo responden que están todavía viendo la falla y esperando repuesto. Cero comunicación con el cliente.

🙁 Kaufmann Quilicura - Mantenimiento Camion

No Resuelto Nulo. Me contactaron una vez, no puede responder y quedaron en llamar nuevamente
Cero ganas de ponerse en el lugar del cliente
Reclamo no solicitado

🙁 Kaufmann - Garantía por defecto de frabrica

No Resuelto En Espera. Nos pidieron enviar la información a servicio al cliente, lo cual fue enviado a la brevedad y hasta el día de hoy no ha pasado nada, no hay solución

🙁 Kaufmann - Fallas del auto

Sernac No Resuelto No Conforme. Me dijeron de Mercedes Benz de Latinoamérica que la falla del módulo de dirección y a los 4 meses falla del módulo de tracción corresponden a fallas de uso del vehículo??.
Respuesta que obviamente no correspondería ya que esas fallas reiterativas ,graves y caras correspondería a todas luces a fallas de fabricación.!!

🙂 kaufman - reparacion bomba bencina

Resuelto Resuelto. dar las gracias por el trato de parte del personal Jaime Castilla el sr Gamonal por su trabajo .dedicacion y compromiso para con mi persona
Ademas destacar eficacia y eficiencia en reparacion junto con ello dar las gracias por la atencion
atte
Boris Canales

🙁 Kaufmann - No cumplimiento.

No Resuelto Sin Respuesta. ninguna respuesta.

Autor:

🙁 En Espera

2 Noviembre, 2022 - 22:50

Nos pidieron enviar la información a servicio al cliente, lo cual fue enviado a la brevedad y hasta el día de hoy no ha pasado nada, no hay solución

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Concepción, Chile
23, Octubre 2022
Número: 927751

Kaufmann

Garantía por defecto de frabrica

SEÑORES kaufmann

PRESENTE

Buenas tarde quiero reclamar por un defecto de fabrica les comento tengo un camión maxus C35El cual viajando desde coronel a Santiago se prendió la luz de aceite y paramos el motor altiro y la trasladamos a Concepción en grua para que la revisaran y al realizar la revisión se dieron cuenta que el tensor superior no trabajaba por lo que tuvieron que desarmar la dictribucion en lo que se encontro que la polea de la bomba de aceite estaba suelta y la tuerca que afirmaba la polea no la avían apretado por lo que dejó de suministral aceite al motor tengo el vídeo donde Seve la polea sobre puesta NotaEl camión no fue a sus mantenciones preventivas que eran 2

Objetivo: Obtener una solucion Que se hicieran responsable del daño del motor ya que tiene 20.000 mil kilómetros

Autor: I.G.

Escribir al autor

Publicado el Domingo, Octubre 23, 2022 - 14:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Kaufmann - Venden respuestos usados por nuevos

Resuelto Cambio Del Repuesto Por Uno Nuevo. Hubo mucho ánimo de resolver esto rápido.

🙂 Kaufmann Automóviles - No me entregan Certificado de VIN

Resuelto Resuelto. Muchas gracias

🙁 Kaufmann - Posventa usurera

No Resuelto Sin Respuesta. Sólo me llamó una persona para que de nuevo le repitiera el problema. Asumo que le habían dado la obligación de llamar y con eso dijo que cumplió.

🙁 Kaufmann - Fallas del auto

🙂 kaufman - reparacion bomba bencina

🙁 Kaufmann - No cumplimiento.

No Resuelto Sin Respuesta. ninguna respuesta.

Evita Kaufmann

Prefiere Automotora Gildemeister