Hice una compra y no me devuelven el dinero, no retire los repuestos

Cómo bien dije compre unos repuestos el día 24 de enero del 2025 por 880.000 aprox a kaufpart, el servicio técnico me indicó que el auto estaba peor de que lo pensaban y el costo aumentaría 5 veces lo que yo ya había gastado.Por ende no fui a retirar los repuestos y desistí de la reparación.Solicité mi devolución correspondiente y a la fecha 4 de febrero no se me devuelve el dinero.Estoy muy indignado por que la tarjeta ya me compro la primera cuota y su interés correspondiente. Y obviamente kaufmann no se hará responsable, y se supone que cuando la compra es con crédito es más fácil devolver el dinero que en efectivo.Espero pronta solución. Y sino claramente sernac