Kaufmann

COMPARAR COMPETIDORES

36.4% Bruno Fritsch

22.2% Automotora Curifor

20.0% Automotora Gildemeister

16.7% Piamonte

15.8% Salazar Israel

14.3% Automotriz Pompeyo Carrasco

11.2% Derco Automotriz

10.0% Automotora Portillo

9.1% Automotora Rosselot

0.0% Automotora Coseche

Reclamos y resultados similares

Kaufmann sucursal la serena - Equipo con fallas

No Resuelto No Resuelto Para Mi Como Cliente. Vibración en palanca de cambios no solucionada.. Solo me dicen que me quede tranquilo que todavía tiene garantía.

Kaufmann - Mal servicio mantenimiento y no cuplimiento de fechas

No Resuelto Aun Me Tienen El Vehículo En Taller Con El Problema No Resuelto.. Desde el 27 de abril a la fecha, el vehículo en reparación sin solución, solo responden que están todavía viendo la falla y esperando repuesto. Cero comunicación con el cliente.

Kaufmann Quilicura - Mantenimiento Camion

No Resuelto Nulo. Me contactaron una vez, no puede responder y quedaron en llamar nuevamente
Cero ganas de ponerse en el lugar del cliente
Reclamo no solicitado

Kaufmann - Garantía por defecto de frabrica

No Resuelto En Espera. Nos pidieron enviar la información a servicio al cliente, lo cual fue enviado a la brevedad y hasta el día de hoy no ha pasado nada, no hay solución

Kaufmann - Fallas del auto

Sernac No Resuelto No Conforme. Me dijeron de Mercedes Benz de Latinoamérica que la falla del módulo de dirección y a los 4 meses falla del módulo de tracción corresponden a fallas de uso del vehículo??.
Respuesta que obviamente no correspondería ya que esas fallas reiterativas ,graves y caras correspondería a todas luces a fallas de fabricación.!!

kaufman - reparacion bomba bencina

Resuelto Resuelto. dar las gracias por el trato de parte del personal Jaime Castilla el sr Gamonal por su trabajo .dedicacion y compromiso para con mi persona
Ademas destacar eficacia y eficiencia en reparacion junto con ello dar las gracias por la atencion
atte
Boris Canales

Kaufmann - No cumplimiento.

No Resuelto Sin Respuesta. ninguna respuesta.

Kauffman - Mal servicio tecnico

Sernac No Resuelto No Resuelto. NINGÚN EJECUTIVO DE LA EMPRESA SE HA COMUNICADO CONMIGO.

Kaufmann - Sobreprecio engañoso neumáticos

Resuelto Asunto Resuelto En Forma Positiva.. Se reconoció el sobreprecio y se cambiaron los cuatro neumáticos por el valor cobrado originalmente por un solo neumático.. sin embargo recomiendo a los clientes de sucursal Cantagallos, en solicitar presupuestos en la competencia antes de ordenar una reparacion

Kaufmann - Mala calidad trabajos

No Resuelto Aún No Resuelven, Mi Vehículo Lo Tiene Más De Un Mes Por Un Detalle De Parachoques. Aún no resuelven, mi vehículo lo tiene más de un mes por un detalle de parachoques. Mala calidad de los trabajos, no logran las cuadraturas y ni me comunican nada, solo por mis llamados reclamando responden.

Kaufmann - Mala Atención y Precios Ursureros

No Resuelto Ninguno. No existe ningún interés en solucionar nada, solo interés en cobrar el cheque que se encuentra detenido por incumpliendo de contrato.

Kaufmann - Fallas reiteradas en GL450

No Resuelto Malo, Pesimo. He teniendo muchos problemas con los vehículos mercedes, especialmente con el GL 450. Lleva casi tres semana producto de una falla que en Kaufmann Napoleón se produjo. Luego fue llevado a la sucursal cantagallo y aún no hay respuesta. Para guinda de la torta, el asesor de servicio fue cambiado por otro. Mi secretaria ha tratado varias veces se contactarlo pero sin resultado.
Es lamentable que sucedan estas cosas.

Kaufmann - Maltrato A Sus Vendedores

No Resuelto Ninguno. A LA FECHA NINGUNA RESPUESTA DE PARTE DE KAUFMANN, ESO INDICA EL POCO Y NULO INTERÉS QUE TIENEN POR SU GENTE

Autor:

Sin Respuesta

25 Febrero, 2022 - 12:10

ninguna respuesta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Requínoa, Chile
22, Enero 2022
Número: 872677

Kaufmann

No cumplimiento.

SEÑORES kaufmann

PRESENTE

Buenas tardes, aprovecho este medio dada la buena experiencia y la recomendación de referentes importantes. Mi nombre es Carlos Ruiz Rodriguez rut 12.565.xxx-x domiciliado en la ciudad de Requinoa.Hace un mes y con mucho esfuerzo, luego de una espera por mas de un año ,retire por concepto de compra vehículo de alta gama, marca Mercedes GlE 53 AMG del año en curso. El tema es que Kaufman, oficina Cante Gallo radica en la falta grave al compromiso con sus clientes en especial hacia mi persona de parte del área comercial ante la regalía post venta, tales como las primeras tres mantenciones gratis como ma la daba BMW que hoy lamentablemente están desconociendo. Por este medio quisiera hacer el reclamo respectivo y apelar al cumplimiento del realmente ofrecido. Es necesario puedan responder, mas aun si he recomendado la compra a mis amistades y de seguro les pasara lo mismo, considerando el incumplimiento falta grave,Agradeceré, desde ya su intervención ante mi caso.Saludos cordialmente.Carlos Ruiz.gerente propietario Dislac SPA.

Objetivo: Obtener una solucion Mantenciones.

Autor: C.R.

Escribir al autor

Publicado el Sábado, Enero 22, 2022 - 12:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.