No Resuelto Sin Respuesta. Sólo me llamó una persona para que de nuevo le repitiera el problema. Asumo que le habían dado la obligación de llamar y con eso dijo que cumplió.

🙂 Kaufmann - Hice una compra y no me devuelven el dinero, no retire los repuestos

Resuelto Devolucion De Dinero. me lo devolvieron despues de que ingresara este reclamo. muchas gracias RECLAMOS.CL

🙂 Kaufmann - pésimo servicio técnico y garantía

Resuelto Entregado Con Detalles. se entregó, pero con detalles, no resuelto del todo.

🙁 kauffman - venta de autos sin documentos

No Resuelto Aún Faltan Documentos. Sin comentarios mayores a los ya dichos

🙁 Kaufmann sucursal la serena - Equipo con fallas

No Resuelto No Resuelto Para Mi Como Cliente. Vibración en palanca de cambios no solucionada.. Solo me dicen que me quede tranquilo que todavía tiene garantía.

🙁 Kaufmann - Mal servicio mantenimiento y no cuplimiento de fechas

No Resuelto Aun Me Tienen El Vehículo En Taller Con El Problema No Resuelto.. Desde el 27 de abril a la fecha, el vehículo en reparación sin solución, solo responden que están todavía viendo la falla y esperando repuesto. Cero comunicación con el cliente.

🙁 Kaufmann Quilicura - Mantenimiento Camion

No Resuelto Nulo. Me contactaron una vez, no puede responder y quedaron en llamar nuevamente
Cero ganas de ponerse en el lugar del cliente
Reclamo no solicitado

🙁 Kaufmann - Garantía por defecto de frabrica

No Resuelto En Espera. Nos pidieron enviar la información a servicio al cliente, lo cual fue enviado a la brevedad y hasta el día de hoy no ha pasado nada, no hay solución

🙁 Kaufmann - Fallas del auto

Sernac No Resuelto No Conforme. Me dijeron de Mercedes Benz de Latinoamérica que la falla del módulo de dirección y a los 4 meses falla del módulo de tracción corresponden a fallas de uso del vehículo??.
Respuesta que obviamente no correspondería ya que esas fallas reiterativas ,graves y caras correspondería a todas luces a fallas de fabricación.!!

🙂 kaufman - reparacion bomba bencina

Resuelto Resuelto. dar las gracias por el trato de parte del personal Jaime Castilla el sr Gamonal por su trabajo .dedicacion y compromiso para con mi persona
Ademas destacar eficacia y eficiencia en reparacion junto con ello dar las gracias por la atencion
atte
Boris Canales

🙁 Kaufmann - No cumplimiento.

No Resuelto Sin Respuesta. ninguna respuesta.

Autor:

🙁 No Resuelto Para Mi Como Cliente

12 Junio, 2023 - 11:20

Vibración en palanca de cambios no solucionada.. Solo me dicen que me quede tranquilo que todavía tiene garantía.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
01, Junio 2023
Número: 971050

Kaufmann

Equipo con fallas

SEÑORES kaufmann sucursal la serena

PRESENTE

No puedo entender cómo un gerente y sus ' ingenieros " me digan que es normal que la Caja de cambios de la sprinter Fénix año 2023 funciona con vibración en la tercera marcha.. Basta de ver la cara y soluciones serias porfavor, ya que Kaufmann no tuvo problemas con los 62 millones que pague por esta máquina

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una solución que me deje tranquilo y no ver cómo las vibraciones de la palanca selectora (3) me tiene con úlcera gastrica

Autor: C.R.

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Publicado el Jueves, Junio 1, 2023 - 17:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Muchas gracias

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No Resuelto Sin Respuesta. Sólo me llamó una persona para que de nuevo le repitiera el problema. Asumo que le habían dado la obligación de llamar y con eso dijo que cumplió.

🙁 Kaufmann - Fallas del auto

🙂 kaufman - reparacion bomba bencina

🙁 Kaufmann - No cumplimiento.

No Resuelto Sin Respuesta. ninguna respuesta.

Evita Kaufmann

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