Pedido incompleto

Se pide un combo familiar en que incluye bebida y 3 porciones de papas fritas, las hamburguesas estaban las 3 y el pollo igual, lo que no venia era la bebida y faltaba una porción de papas, llamé a los teléfonos línea 600 y los dos llamados me los cortaron cuando comencé a decir que me pasó, el pedido lo hice por pedidos ya y el repartidos también me cortaba.Mi pago fue de 18 mil y algo y en la boleta sale de 14 mil