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KFC

20.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
110
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.7% KFC
16.7% Burger King
16.7% Domino´s Pizza
16.7% Doggis
9.1% Pizza Hut
8.1% Mc Donald's
6.3% Dunkin Donuts
3.6% Pedro Juan y Diego
0.0% Juan Maestro

Reclamos y resultados similares

🙁 Kfc - Atención y servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Respuesta

🙂 Kfc - No llega mi pedido

Resuelto Llegó Atrasado. Llegó mi pedido 3 horas después, frio y ni siquiera me avisaron que mi pedido había sido tomado por otro repartidor, no respondieron ningúna de las vías que me indicaron, muy mala atención la verdad

🙂 Kfc - Nunca me llego el pedido ni la devolución del dinero

Resuelto Resuelto. KFC se comunico conmigo , solicito mi opinión si quería de vuelta el dinero o me enviaban el pedido, a lo que pedí la devolución del dinero y se tardaron 1 semana aprox en hacerlo.
Todo bien y resuelto

🙂 Kfc - Nunca Me Llego El Pedido

Resuelto Me Devolverán El Dinero. Se comunicaron conmigo una semana después, vía mail para indicar que devolverían el dinero a mi tarjeta de pago, cosa que todavía no ocurre pero han pasado solo dos días.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Si ni los que trabajaron pa la compañia los tratan bien imaginense al consumidor. Que la chupen. Nunca mas compro weas de ahi.

🙁 Kfc - No tiene presas de pollo

No Resuelto No Recibí Ninguna Respuesta. No recibí respuesta de KFC Chile respecto a mi reclamo.

🙁 Kfc - Pedido incompleto

No Resuelto Ninguno. Pésimo kfc

🙁 Kfc - Bebidas

No Resuelto Negativo. Nada del reclamo o alguna solución

🙁 Kfc - Doble cobro

No Resuelto Sin Información. Nadie hizo nada

🙁 Kfc - Falta de criterio.

No Resuelto No Resuelto. Desde que lo envie,no han respondido al reclamo.Veo poco interes e responder las quejas de los cliente.que desilucion.

🙁 Kfc - Me cancelaron el pedido y tuve que esperar 3 horas

No Resuelto Sin Respuesta De Parte De Kfc. 3 horas, incertidumbre, cancelación de pedido sin aviso alguno y por todas las horas de espera me dijeron que habria compensación, la cual nunca llegó, por todo el tiempo y hambre, no es justo.

🙁 Kfc - KFC cobró una compra que no entregó y no responde a solicitudes de devolución

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no hay ninguna respuesta por parte de kfc. He seguido contactando por call center, ingresé reclamo por ese medio. Ingresé reclamo al sernac, y la empresa no se pronuncia para nada. Ni siquiera para decir que estan revisando el caso. Por ningun medio de comunicación dan una respuesta si quiera. HORRIBLE para empresa de tal tamaño. Les salia mas facil ese dia pasarme los productos y ahorrarse todo esto, pero ni eso fueron capaces.

Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

25 Febrero, 2025 - 14:52
Pensé que el reclamo solo quedaría en eso, un reclamo, pero fueron muy amables al resolver mi inconveniente ☺️
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 11, Febrero 2025
  • Número: 1064613

Kfc

Pedido vacío, insatisfactorio

SEÑORES kfc

PRESENTE


La compra de martes loco de 10 chiken strips suelen ser bastante normales, tienen un buen tamaño. Pero el día de hoy mi pedido vino casi vacío, los trozos de pollos eran demasiados pequeños, casi como si fueran pop corns, ahora puedo comprender que pueda ser así o que justo nos tocaron presas pequeñas, pero me parece inaceptable qué al momento se reclamar por call center, dos veces nos cortaran el llamado sin una respuesta, es casi una burla para quienes compran
Objetivo: Recibir disculpas Una disculpa por el mal trato en call center
Autor: S.D.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Febrero 11, 2025 - 14:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kfc - Atención y servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Respuesta

🙂 Kfc - No llega mi pedido

Resuelto Llegó Atrasado. Llegó mi pedido 3 horas después, frio y ni siquiera me avisaron que mi pedido había sido tomado por otro repartidor, no respondieron ningúna de las vías que me indicaron, muy mala atención la verdad

🙂 Kfc - Nunca me llego el pedido ni la devolución del dinero

Resuelto Resuelto. KFC se comunico conmigo , solicito mi opinión si quería de vuelta el dinero o me enviaban el pedido, a lo que pedí la devolución del dinero y se tardaron 1 semana aprox en hacerlo.
Todo bien y resuelto

🙂 Kfc - Nunca Me Llego El Pedido

Resuelto Me Devolverán El Dinero. Se comunicaron conmigo una semana después, vía mail para indicar que devolverían el dinero a mi tarjeta de pago, cosa que todavía no ocurre pero han pasado solo dos días.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Si ni los que trabajaron pa la compañia los tratan bien imaginense al consumidor. Que la chupen. Nunca mas compro weas de ahi.

🙁 Kfc - No tiene presas de pollo

No Resuelto No Recibí Ninguna Respuesta. No recibí respuesta de KFC Chile respecto a mi reclamo.

🙁 Kfc - Pedido incompleto

No Resuelto Ninguno. Pésimo kfc

🙁 Kfc - Bebidas

No Resuelto Negativo. Nada del reclamo o alguna solución

🙁 Kfc - Doble cobro

No Resuelto Sin Información. Nadie hizo nada

🙁 Kfc - Falta de criterio.

No Resuelto No Resuelto. Desde que lo envie,no han respondido al reclamo.Veo poco interes e responder las quejas de los cliente.que desilucion.

🙁 Kfc - Me cancelaron el pedido y tuve que esperar 3 horas

No Resuelto Sin Respuesta De Parte De Kfc. 3 horas, incertidumbre, cancelación de pedido sin aviso alguno y por todas las horas de espera me dijeron que habria compensación, la cual nunca llegó, por todo el tiempo y hambre, no es justo.

🙁 Kfc - KFC cobró una compra que no entregó y no responde a solicitudes de devolución

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no hay ninguna respuesta por parte de kfc. He seguido contactando por call center, ingresé reclamo por ese medio. Ingresé reclamo al sernac, y la empresa no se pronuncia para nada. Ni siquiera para decir que estan revisando el caso. Por ningun medio de comunicación dan una respuesta si quiera. HORRIBLE para empresa de tal tamaño. Les salia mas facil ese dia pasarme los productos y ahorrarse todo esto, pero ni eso fueron capaces.

Viernes, 05 de Junio, 2026