Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 10, Enero 2025
  • Número: 1060713

Kfc

Limpieza

SEÑORES kfc

PRESENTE


Buenas tardes, hoy pase con mi familia al local KFC de Franklin por calle San Diego hicimos el pedido como se debe, pase con mis niños al baño a lavarnos las manos y no tenian jabón en los dos baños que hay. Pregunté a la encargada de turno y me dice que no hay jabón ya que se lo robaron y no tenían más, me dice que me puede pasar alcohol gel para lavar las manos pero eso no reemplaza el jabón. La encargada me dice que ellos no están obligados a tener jabón y le pregunto que con que se lavan ellos me dice con otro tipo de jabón y dije que si me podía convidar un poco, me dice que no, porque me puede hacer mal. O sea esa persona no tenía ninguna voluntad para resolver el problema. Un joven que trabaja en este local salió del baño de personal o sea ¿Ellos si tenían jabón?, O salió sin lavarse las manos del baño? La persona a la que me dirigí para hacer mi reclamo y me contestó todo esto se llama "Denisse Licanqueo". Obvio que mi pedido no lo quise y pedí la devolución de mi compra.Espero tener una respuesta.gracias.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que hablen con la encargada Denisse Licanqueo y sepa dar una solución a los clientes.
Autor: R.R.
Publicado el Viernes, Enero 10, 2025 - 14:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kfc - Atención y servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Respuesta

🙂 Kfc - No llega mi pedido

Resuelto Llegó Atrasado. Llegó mi pedido 3 horas después, frio y ni siquiera me avisaron que mi pedido había sido tomado por otro repartidor, no respondieron ningúna de las vías que me indicaron, muy mala atención la verdad

🙂 Kfc - Nunca me llego el pedido ni la devolución del dinero

Resuelto Resuelto. KFC se comunico conmigo , solicito mi opinión si quería de vuelta el dinero o me enviaban el pedido, a lo que pedí la devolución del dinero y se tardaron 1 semana aprox en hacerlo.
Todo bien y resuelto

🙂 Kfc - Nunca Me Llego El Pedido

Resuelto Me Devolverán El Dinero. Se comunicaron conmigo una semana después, vía mail para indicar que devolverían el dinero a mi tarjeta de pago, cosa que todavía no ocurre pero han pasado solo dos días.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Si ni los que trabajaron pa la compañia los tratan bien imaginense al consumidor. Que la chupen. Nunca mas compro weas de ahi.

🙁 Kfc - No tiene presas de pollo

No Resuelto No Recibí Ninguna Respuesta. No recibí respuesta de KFC Chile respecto a mi reclamo.

🙁 Kfc - Pedido incompleto

No Resuelto Ninguno. Pésimo kfc

🙁 Kfc - Bebidas

No Resuelto Negativo. Nada del reclamo o alguna solución

🙁 Kfc - Doble cobro

No Resuelto Sin Información. Nadie hizo nada

🙁 Kfc - Falta de criterio.

No Resuelto No Resuelto. Desde que lo envie,no han respondido al reclamo.Veo poco interes e responder las quejas de los cliente.que desilucion.

🙁 Kfc - Me cancelaron el pedido y tuve que esperar 3 horas

No Resuelto Sin Respuesta De Parte De Kfc. 3 horas, incertidumbre, cancelación de pedido sin aviso alguno y por todas las horas de espera me dijeron que habria compensación, la cual nunca llegó, por todo el tiempo y hambre, no es justo.

🙁 Kfc - KFC cobró una compra que no entregó y no responde a solicitudes de devolución

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no hay ninguna respuesta por parte de kfc. He seguido contactando por call center, ingresé reclamo por ese medio. Ingresé reclamo al sernac, y la empresa no se pronuncia para nada. Ni siquiera para decir que estan revisando el caso. Por ningun medio de comunicación dan una respuesta si quiera. HORRIBLE para empresa de tal tamaño. Les salia mas facil ese dia pasarme los productos y ahorrarse todo esto, pero ni eso fueron capaces.