Nunca me llego el pedido

Hice un pedido el viernes 1ro de mayo a las 12,25. Nunca me llegó. Traté de comunicarme por mail y por wasap y no respondieron. Por wasap me dijeron que devolverían el dinero y me pidieron los datos. No alcancé a mandarlos porque a los 10 minutos me indicaron que #Tu sesión expiró por inactividad, pero descuida, puedes volver a contactarme en cualquier momento#. He trato de contactarme toda la tarde pero no respondieron mas.Y en la madrugada me había llegado un mail que decía que mi pedido había sido entregado.Encuentro que es un abuso que Kentucky no responda y que no haya ninguna forma valida de contactarlos.No hay como reclamar, me avisan por mail que el pedido fue entregado a las 4am (algo que es mentira porque el pedido nunca llego) y uno se queda sin poder hacer nada.Mi pedido fue a través de la app que me derivó al KFC de la Alameda.PESIMO