No llega pedido

Hoy 2 de marzo hice un pedido en la app cerca de las 13:55 donde iría a llegar por Uber 14:40 pero no llega y lo cancelan 15:02, en la app aparece que el pedido fue entregado y llamo al call Center muchas veces y cada vez es más pauperrima la respuesta que me dan siendo que en algún momento me pidieron el correo para transferir el pedidos a pedidos ya y éste llega diciendo que al final mi pedido llegaría a las 16:02 pero no llega, estoy harta de estar llamando para que me den una respuesta, me dejan esperando y luego me cortan.Creí que la empresa kfc era más seria y solo me dicen que tenga paciencia, es inaudito que me digan ésto porque es comida lo que venden, les pedí comida a mis hijos porque yo no me encontraba en mi casa.